Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 9 січня 2025

Політика конфіденційності Webmural описує практики конфіденційності наших послуг та програмного забезпечення (згідно з нашими Загальними умовами використання) і в будь-якому місці, де ми відображаємо або згадуємо цю політику.

Що охоплює ця політика конфіденційності?

Ця політика конфіденційності описує, як Webmural (далі «ми», «наш» або «нам») обробляє вашу особисту інформацію у зв’язку з використанням наших сайтів, веб-служб, послуг і програмного забезпечення, таких як Webmural, та інших продуктів або послуг, які надаються через ці сервіси. Це також стосується будь-яких випадків, коли ми відображаємо або згадуємо цю політику на нашому вебсайті чи в інших місцях.

Яка інформація збирається про мене?

Ми збираємо різну інформацію залежно від того, як ви взаємодієте з нашими послугами. Це включає наступні категорії даних:

1. Ідентифікатори та контактні дані:

• Ім’я
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Фізична адреса
• Країна проживання

2. Комерційна та транзакційна інформація:

• Платіжні/білінгові дані (якщо додаток чи вебсайт передбачає оплату)
• Придбані ліцензії
• Інформація про право на пільгові версії програм (наприклад, для студентів і викладачів)
• Вміст вашої комунікації з нами через підтримку клієнтів або інші канали (телефонні дзвінки, чати, листування)

3. Професійна, освітня та інша демографічна інформація:

• Дата народження
• Компанія або навчальний заклад
• Посада, професія, функція роботи
• Інформація про компанію (якщо надано), зокрема розмір, галузь тощо

4. Аналітика та інша інформація про мережеву активність:

• IP-адреса
• Тип браузера
• Ідентифікатор мобільного пристрою
• Розширення браузера, які підключені до вашого облікового запису Webmural

5. Виведена та згенерована інформація:

Ми можемо генерувати інформацію на основі зібраних даних або комбінувати її з інформацією від третіх осіб для покращення нашої пропозиції та виявлення можливих шахрайських дій.

6. Інформація про використання Webmural:

• IP-адреса, тип пристрою, налаштування браузера, версія і мова
• Сторінка, що привела вас до Webmural
• Пошукові терміни, введені в пошукову систему, що привели вас на наш сайт
• Взаємодія з Webmural (як ви використовуєте нашу платформу)

Як ми використовуємо зібрану інформацію?

Ми використовуємо ваші дані для:

1. Адміністрування вашого облікового запису:
   • Реєстрація на Webmural та створення вашого профілю
   • Надання доступу до функцій платформи
   • Надсилання необхідних повідомлень (наприклад, для підтвердження реєстрації чи відновлення пароля)
2. Обробка транзакцій:
   • Обробка платежів за продукти чи послуги, запитувані вами
   • Адміністрування виплат для дизайнерів через платформу
3. Покращення користувацького досвіду:
   • Вивчення того, як ви використовуєте Webmural, щоб налаштувати інтерфейс під ваші потреби
   • Аналітика взаємодії з платформою для вдосконалення наших послуг
4. Маркетинг і комунікація:
   • Надсилання вам рекламних пропозицій, новин, оновлень продуктів та послуг
   • Рекламні кампанії з використанням інформації про ваші інтереси на платформі (якщо ви дали на це згоду)
5. Забезпечення безпеки:
   • Виявлення та запобігання шахрайству або незаконним діям
   • Відповіді на скарги, розслідування питань безпеки або порушень

Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям осіб:

1. Внутрішні компанії групи Webmural: для управління платформою та покращення наших послуг.
2. Треті особи: для виконання ваших запитів, наприклад, партнерські компанії для обробки платежів, рекламні партнери для проведення рекламних кампаній.
3. Законодавчі органи та правоохоронні органи: у випадку необхідності для дотримання законодавства або в разі розслідувань.

Ми передаємо вашу особисту інформацію лише тим третім особам, з якими маємо відповідні угоди про конфіденційність і захист даних.

Захист і зберігання ваших даних

Ми використовуємо різні технічні та адміністративні заходи для забезпечення безпеки ваших даних, зокрема:

• Шифрування даних: для захисту даних під час їх передачі через Інтернет.
• Двофакторна автентифікація: для додаткового захисту вашого облікового запису.
• Конфіденційність співробітників: наші співробітники зобов’язані дотримуватися високих стандартів конфіденційності.

Передача даних через кордони

Webmural здійснює передачу ваших даних до інших країн, де ми чи наші партнери працюємо. Ми забезпечуємо належний захист при таких передачах, використовуючи стандартні договірні умови.

Ваші права щодо особистої інформації

1. Право на доступ: Ви маєте право запитувати доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо.
2. Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення ваших даних, якщо вони є неповними або неточними.
3. Право на видалення: Ви можете запитати видалення своїх персональних даних, якщо ми більше не маємо законних підстав їх зберігати.
4. Право на обмеження обробки: Ви маєте право обмежити обробку своїх даних в певних випадках.

Міжнародні передання даних

Ми передаємо ваші дані до країн, де Webmural і наші партнери працюють. Ми використовуємо стандартні договірні умови для захисту ваших даних при міжнародних передаваннях.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відповідати новим технологіям або вимогам законодавства. Усі зміни набирають чинності після публікації оновленої політики на нашому сайті.

Контакти

Якщо у вас є питання або побоювання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактні дані, вказані на сайті Webmural.